Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards (Visa, MasterCard, American Express), Ideal, PayPal en Klarna(achteraf betalen) . De volledige lijst met geaccepteerde betaalmethoden vindt u tijdens het afrekenproces.

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u een aparte e-mail met een trackinglink, waarmee u uw bestelling in real-time kunt volgen.

Return Process:

1. Contact Us: To initiate a return, please contact our customer support team within the 14-day period. Provide your order number and reason for the return.
2. Return Authorization: Our team will review your request and provide you with a return authorization if your item is eligible for return.
3. Pack and Ship: Securely pack the item(s) in their original packaging (if available) and ship them back to us using a trackable shipping method. We recommend retaining proof of postage.
4. Refund/Exchange: Once we receive and inspect your returned item(s), we will process your refund, exchange, or issue store credit, as per your preference.

Return Costs:

• If the return is due to our error or a defective product, we will cover the return shipping costs.
• If you are returning the item(s) for any other reason, you will be responsible for the return shipping costs.

Exceptions:
Please note that certain items, such as personalized or perishable goods, may not be eligible for return for hygiene or other reasons. This information will be clearly stated on the product page.

Ja, we bieden omruilingen aan voor artikelen die op voorraad zijn. Als je een andere maat, kleur of variant nodig hebt van het product dat je hebt besteld, neem dan contact op met onze klantenservice en zij zullen je helpen met het ruilproces.